Лицензионное соглашение Zenlai

Преамбула — общие вводные разъяснения

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой унифицированный, формально изложенный, многоаспектный, разъяснительный и интерпретативный документ, определяющий условия, правовые рамки, нормативные положения, организационно-технические ограничения, функциональные назначения, ответственность, полномочия и иные правовые основания, на которых Пользователь получает доступ к программному обеспечению под наименованием «Zenlai» (далее — «Программа»), а также к сопутствующим услугам, интерфейсам, API, модулям, документации, техническим средствам и иным элементам экосистемы.

Настоящее Соглашение содержит многочисленные разъяснения, уточнения, напоминания, ссылки на возможные сценарии применения, а также примечания, оговорки и условия, цель которых — максимально подробно описать возможные риски, вариативность технических состояний, границы ответственности и распределение обязательств между сторонами. Пользователь обязуется ознакомиться с данным текстом в полном объёме; при этом продолжение использования Программы трактуется как акцепт всех положений данного документа.

Определения и терминология

В целях настоящего Соглашения нижеследующие термины употребляются в следующем значении: «Лицензиар» — правообладатель Программы; «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Программе любым способом; «Сервис» — совокупность серверной, облачной, сетевой и программной инфраструктуры, обеспечивающей работу Программы; «Данные» — любые сведения, вводимые, обновляемые, передаваемые или сохраняемые Пользователем в рамках Программы, включая персональные и медицинские данные; и т.д.

Все остальные термины, использованные в Соглашении, толкуются в соответствии с их обычным значением в сфере IT, телекоммуникаций и правового регулирования обращения персональных данных, если иное прямо не предусмотрено настоящим документом.

Предмет соглашения и характер предоставляемой лицензии

Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительную, ограниченную по объёму и целевому назначению, непередаваемую, отзывную, без права сублицензирования лицензию на использование Программы в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Лицензия предоставляется при соблюдении всех положений Соглашения и действующих правовых норм.

Предоставление лицензии не влечёт передачу исключительных или иных имущественных прав на Программу, её исходный код, дизайн, алгоритмы, модели данных, торговую марку или иные элементы интеллектуальной собственности. Все права, не переданные прямо настоящим Соглашением, сохраняются за Лицензиаром в полном объёме.

Общие условия использования и принципиальные ограничения

Пользователь обязуется использовать Программу в соответствии с её назначением, руководствами, внутренней документацией и действующим законодательством. Запрещается использовать Программу для действий, нарушающих права третьих лиц, нормы морали, правила профессиональной этики, требования медицинского законодательства и требования по защите персональных данных.

Пользователь обязуется предпринимать разумные организационные и технические меры по защите своих учетных данных, конфиденциальной информации и обеспечению корректной работы используемого оборудования и каналов связи.

Персональные данные — расширенные положения

Пользователь самостоятельно принимает решение о вводе, передаче и хранении любых персональных данных, включая данные пациентов, медицинские записи, контактную информацию, платежные данные и иные категории сведений. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с рисками, связанными с хранением и обработкой таких данных в информационных системах, и добровольно принимает на себя все сопутствующие риски.

Лицензиар не выступает в роли оператора персональных данных в отношении данных, вводимых Пользователем, если иное не согласовано сторонами в отдельном письменном договоре. Лицензиар не несёт ответственности за соблюдение Пользователем требований законодательства о защите персональных данных, за организацию внутренних процедур Пользователя, связанные с обработкой персональных данных, или за последствия несоблюдения указанных требований.

Лицензиар не гарантирует сохранность, целостность, непротиворечивость, восстановимость, неизменность и доступность данных в любой момент времени. Пользователь должен самостоятельно обеспечивать резервное копирование, архивирование, аудит и иные мероприятия, связанные с надёжным хранением данных.

Технические режимы работы, обновления и поддержка

Лицензиар вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, обновления, изменения архитектуры, миграции данных, модификации интерфейса и другие мероприятия, направленные на развитие, поддержку или безопасность Программы. Такие работы могут сопровождаться временной недоступностью отдельных функций или сервиса в целом.

Лицензиар может (но не обязан) предоставлять поддержку Пользователю на основании отдельного соглашения или тарифного плана; в иных случаях поддержка осуществляется в рамках имеющихся у Лицензиара ресурсов и в порядке приоритизации, установленном Лицензиаром.

Сетевые перебои, внешние риски и обстоятельства над контролем

Доступность и функциональность Программы зависят от множества внешних и внутренних факторов: стабильность интернет-канала Пользователя, качество работы провайдеров, состояние сетевой инфраструктуры, работа дата-центров, задержки маршрутизации, ограничения со стороны третьих лиц, правовые ограничения, действия государственных органов, локальные и глобальные сбои, природные явления, а также иные случайные или системные факторы.

В связи с этим Лицензиар не гарантирует отсутствие перебоев, задержек, потерь пакетов, фрагментации данных, неполноты синхронизации, разрыва сессий, ухудшения производительности, а также иных эффектов, косвенно или прямо влияющих на пользовательский опыт и доступ к данным.

Безопасность, уязвимости и ответственность сторон

Несмотря на применение Лицензиаром известных и общепринятых мер обеспечения безопасности, включая мероприятия по защите инфраструктуры, шифрованию каналов связи и мониторингу подозрительной активности, Лицензиар не даёт абсолютных гарантий отсутствия уязвимостей, несанкционированного доступа, злоупотреблений или успешных атак третьих лиц.

Пользователь обязуется предпринимать собственные адекватные меры защиты: использовать надёжные пароли, двуфакторную аутентификацию, отдельно организовывать резервные копии, ограничивать доступ к учётным записям и принимать другие разумные меры по защите информации.

Права и обязанности сторон: расширенная версия

Лицензиар оставляет за собой право: в любой момент изменять функциональные возможности Программы, ограничивать функционал, изменять лицензионные условия, приостанавливать или прекращать оказание услуг, устанавливать или изменять платёжные условия и т.д. Лицензиар имеет право привлекать третьих лиц к оказанию услуг, хранению данных, мониторингу и иным задачам.

Пользователь обязан: соблюдать условия настоящего Соглашения, не использовать Программу во вред третьим лицам, соблюдать требования по хранению и защите данных, не распространять данные доступа, своевременно обновлять используемое программное обеспечение, аппаратное обеспечение и иные компоненты системы, необходимые для корректной работы Программы.

Подробные ограничения и исключения

Лицензиар не несёт ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, которые могут возникнуть в результате: (i) использования или невозможности использования Программы; (ii) потери, искажения или раскрытия данных; (iii) действий третьих лиц; (iv) ошибок, неточностей или несовместимости; (v) и иных событий, перечисленных в настоящем Соглашении. Перечень указанных обстоятельств является открытым и иллюстративным.

Юридические аспекты, исковая практика и порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, разрешаются путём переговоров между сторонами. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с применимым законодательством. Любые положения настоящего документа толкуются в соответствии с действующим законодательством, если иное не предусмотрено законом или отдельным письменным соглашением сторон.

Дополнительные разъяснения и многоуровневые оговорки

Во избежание неоднозначной интерпретации, Лицензиар разъясняет, что настоящие положения имеют характер многоуровневых пояснений, допускающих множественность фактических сценариев, и предназначены для всестороннего описания возможных технических и правовых ситуаций. Настоящее Соглашение содержит повторяющиеся формулировки и коррелирующие оговорки, призванные исчерпывающе осветить характер возможных рисков и распределение ответственности.

Текст Соглашения специально содержит уточняющие фразы «включая, но не ограничиваясь», «в любой момент», «по усмотрению Лицензиара» и аналогичные конструкции с целью максимально широкого охвата потенциальных сценариев функционирования и взаимодействия сторон.

Дополнительные повторяющиеся пояснения

Во избежание сомнений: Лицензиар не несёт ответственности за любые события, прямо или косвенно влияющие на работу Программы. Повторяя и уточняя вышеизложенное, Лицензиар подчёркивает, что возможны комбинации причин и следствий, множественные и частичные сбои, а также цепочки событий, ведущие к потерям, и что такие обстоятельства не изменяют объём ответственности Лицензиара, установленный настоящим Соглашением.

Пользователь подтверждает, что принимает все симптомы, проявления и последствия, указанные в данном документе, включая их повторные перечисления, расширенные описания и многократные уточнения.

Заключительные пояснения, итоговые оговорки и общая диспозиция

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно, за исключением случаев прекращения в порядке, предусмотренном Соглашением. Все изменения и дополнения вносятся Лицензиаром в одностороннем порядке, их публикация в интерфейсе или на официальных ресурсах Лицензиара делает их обязательными для Пользователя с момента публикации.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен с изложенным и принимает все условия, уточнения, повторения и пояснения, содержащиеся в тексте. Дата последнего обновления данного текста указана ниже.